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UC翁鹏路:电商用户群仍低端LBS+团购增速快

作者:ca88  来源:ca88游戏官网  时间:2020-11-10 23:58  点击:

  【搜狐IT消息】9月21日下午,主题为迎接移动电子商务大浪潮的搜狐开发者沙龙2011通信展特别期在搜狐网络大厦12层成功举行。本次沙龙邀请了易宝支付CEO唐彬、乐淘副总裁高少星、买卖宝副总裁刘洪飞、架势无线CEO叶忻、UC电商负责人翁鹏路、灵动快拍市场总监张何等嘉宾,就移动电子商务的发展现状、趋势、营销手段、电商数据等话题进行了深入的探讨和分享。

  本次沙龙现场,易宝支付CEO唐彬受聘成为第三位《搜狐开发者沙龙》资深荣誉顾问。此前,架势无线论坛创始人王利杰分别受聘成为《搜狐开发者沙龙》资深荣誉顾问。

  翁鹏路:09年我们和永福已经有过第一轮电商的探讨。09年我们也走访了淘宝这样的公司。当时得出的结论是电商在09年还不太适合发展。这半年来我们也发现了移动电商是发展速度极快的时候。所以我们这半年在电商方面做了很多的探讨和调研。

  我们认为电动电子商务一定会发展成重要的市场。这和之前的移动搜索是很像的,我们觉得它一定会起来。浏览器和搜索结合起来是很紧密的。我觉得移动电商也一样,目前来看UC有比较复杂的数据监测,我们看到的情况是,以这个趋势来看,移动电商一定会是一个非常重要的市场。

  凡客的手机定单量超过了两万单每天。淘宝无线用户数已经突破一千万。它在UC上产生的定单每天超过十万笔。即便是在这个数据的情况下,我们认为移动电商始终还是处在起步期。我们通过艾瑞的数据,在电商拥有的整个盘子里面,我们觉得它还是在起步期。

  我们在UC内部去看待电商,我们把它分为两类,一类是纯无线的电商,买卖宝、易购。在这个网站典型的特征是他们根据无线,发展无线,以无线为他们发展的唯一战场。从今年来看,今年这样的无线的网站跟去年相比几乎翻了一倍。当然其中良莠不齐。像买卖宝这样的是做的比较正规的、比较领先的电商网站。其中也有各种各样的电商网站也处在早期ST的思路去做。B2C网站,也包括C2C,淘宝、乐淘、凡客上面在无线都有大幅度的落地业务。从我们的趋势来看,PC端的落地速度已经在加速了。现在已经开通了无线业务的网站,我相信还会更多。

  我也列了两个UC内部的数据分享。凡客今年三四月份左右做,他跟UC合作之后的增长趋势很明显,同时也是因为他自己的用户需求很明确。京东的增长趋势可以肯定,手机上一天超过两百万的交易额。现在他们的增长速度依然还是很快。

  也有PC端落地的B2C,两边是融合的趋势。双方共同的发展是能够拓展这个市场份额进一步的增长。在这个情况下,我们依然强调他是起步期。有很多发展过程中必然存在的瓶颈,我们认为这个瓶颈就是手机支付。我们可以看到第一个是移动用户大量的来自于二三线城市。在座各位设想一下,大家平常用手机大量的购物吗?在座各位都是有电脑的,你们手机购物的需求不明确。

  真正手机购物需求特别明确的还是会大量来自于东莞、二三线城市的打工妹,或者是军人、学生。这方面用户拓展,我们过去做了很多这方面的尝试。由于这批用户是这样一个来源,他的移动支付能力是不详的。移动支付过去一段时间的流程仍然不完善。不知道大家有没有用手机支付过一定额度的体系。目前招商银行即便在支付体系过程中,他依然要发短信、调用默认浏览器,一系列比较复杂的流程。

  什么时候大家用手机支付觉得很放心、不头疼,跟PC速度一样快的时候,手机支付就到了一个比较完善的阶段了。因为手机支付宝每天交易定单超过40万单。但是他70%的定单来自于淘宝。

  首先,他不是像PC互联网一样属于支付环节到处都有的。依然来自于淘宝。淘宝前一段时间发布了一份数据,淘宝70%的定单是来自于老用户。手机用户虽然每天有40万,但是他仍然有一半的定单是手机定货,然后PC支付的。我们前一段时间和乐淘合作松树鞋,他货到付款的方式转化率超过30%。货到付款用户接受度仍然会很高。支付的瓶颈,淘宝公布的数据是70%来自于老用户,凡客跟这个也类似。一个电商的网站想要拓展新用户,移动支付是你在近期躲不开的一个门槛。

  从优惠券开始,BS加团购在国外已经出了一系列的LBS手机上的产品。现在还是要从优惠券开始,两家网站,一家创新工场投资的,一家是原来酷讯的陈华,一开始第一步都是想先合作做手机上的团购券,现在都转型了,一个做代金券,一个做优惠券。团购对资金要求很高,他要求资金的扭转。他要先收到钱,再通知店铺,这个客户会买他的产品。LBS加团购,我们预计明年才会有比较高的增长。目前开通全流程,是可以支付、购买、团购的手机团购:美团、爱帮、糯米、24券。拉手在其中也做不到,拉手是不能做的,我也不知道为什么他们会有这样一个门槛。

  前段时间我们7周年活动的时候24券有一个活动案例。我们做了一个名人团购,不算0元之外,用户实际有消费的每天会有400个定单。这400个定单对于一个手机的团购网站来说是一个不错的开始。我们认为这是未来一个趋势。这是拉手的增长趋势,基本是以春节为分界线,过了春节以后它的增长趋势非常快。

  我们会提我们的建议和交流,希望跟大家有一些交流,这个问题如果放大来说,是全行业的问题。聚焦一下全行业,我们鼓励各个合作方做APP,只要做过APP的团队对APP的投入情况应该是非常清楚的。我们鼓励在Android和iPhone做APP。这两个平台的开发生态系统比较好。而塞班以我们过去的经验来看,我建议在力有余的情况下再去覆盖。我们建议iPhone、Android做APP,其他的平台用WAP覆盖。

  有一些小心得,我们建议流程手机化。现在凡客的注册必须要用邮箱,这跟他们系统体系的建设是有关系的。我们建议支付宝,支付宝过去花了很大的时间把邮箱注册改成了手机号可以注册。今天在手机上做电子商务,不可避免的是你必须要手机化,流程更简单、效率更快。流量的问题。这个依然到现在还是我们在用户返回中,包括在合作方交流中用户最大的阻碍和问题。

  一直到每月20号之后,用户流量下降用户活跃度下降。如果是作为APP我们抢先实验的是iPhone平台。这个平台的推广成本更低一些,用户的反馈包,用户的良性更高。iPhone之前在淘宝发布的数据中,我们也看到了iPhone平台的用户购买力更强。iPhone更适合做电商的实验。WAP我建议可以在UC和QQ或者是一些门户上以广告的形式做一些粗放的实验。如果在这些地方都没有拉到的话,按永福的话来讲,你就可以暂停一下,因为这个时候就不是特别好的时候。

  简单介绍一下UC在电商方面的合作。我们会有一系列的品牌广告、精准广告方面的营销。同时还有UC团购导航的合作。UC商城已经改成了UC团购,我们希望把目标更多放在拓展新用户,帮电商网站拓展他以往不曾有的客户。电商的产品我相信后面UC还会有很多的形式出来。

  今天我就是这样一个分享,整个电商行业,我们UC对它还是比较认可、比较看好的。也期望后面跟大家有更多的合作。

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