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4G+高清语音(VoLTE)

作者:ca88  来源:亚洲城官网  时间:2020-04-03 18:39  点击:

  iOS9.2以上用户会收到运营商配置文件更新的提醒,同时用户也能手动到菜单中尝试更新(设置-通用-关于本机-运营商)

  网络标识没有区别。判断正在使用VoLTE的方法是通话过程中仍然显示“中国移动 4G”而不是“中国移动”。

  (1)VoLTE对安卓手机的系统版本有什么要求?(比如需要升级到9.2及以上?)Volte与手机使用的芯片能力密切相关,与操作系统无直接关系。如果客户手机在硬件上支持并且在系统设置中开启了相关的功能即可使用VoLTE。

  a、手机出厂即默认支持VoLTE的手机,这类手机客户不需要进行任何升级或者设置。

  b、手机出厂时硬件上支持但软件上不支持,这类手机需要手机厂商向客户推送支持VoLTE的升级包且用户完成升级后方可支持VoLTE。

  c、手机出厂时硬件上不支持VoLTE,则该款手机无法使用VoLTE业务。

  以三星S6移动定制版为例,设置路径为设置-移动网络-VoLTE(高清)通话,图示如下:

  客户如果手机支持VoLTE并成功开通VoTLE功能,在手机顶端状态栏中会出现“HD”标识,如下图所示:

  (5)为什么手机升级到最新版本,依旧没法使用VoLTE?可能您还没有开通VoLTE业务或所在区域没有VoLTE网络覆盖。

  3、高清语音业务依赖4G功能,如您现在已开通业务、功能与4G功能存在冲突可能会导致业务办理不成功,具体请咨询10086。

  4、您开通高清语音业务后,可能会存在一些问题或有些服务内容不能完全提供,具体请联系咨询10086。

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