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互联网大数据对企业来说都有哪些作用?

2020-01-25 02:16

  曾说过:在数字颠覆的浪潮下,企业若想破风而上,应重点关注数据基础设施建设——也就是大数据。

  对于航空公司等旅游企业来说,改善数据的使用有助于最大限度地提高空旅中的舱位价格;对于零售企业来说,利用数据可以更准确地定位优质零售客户,增加收入;而对于电信运营商来说,正确使用数据还可以提高复杂网络的运营效率。

  总的来说,大数据是所有业务中增加收入和控制成本的关键,这可以从以下三个方面体现:

  第一,大数据可以增强客户体验。国外的亚马逊和谷歌,以及国内的阿里巴巴,自成立以来一直将数据置于他们的中心,这已充分证明了这一点。

  第二,人们可以通过数据预测客户的行为并据此提供更合客户口味的服务,比如,国内的天猫、携程等。另外,所谓广告精准投放,也和大数据有关。企业通过各种各样的方法收集你的相关信息,或者说,你的各种上网轨迹,暴露了你的相关信息。比如你订了某个地方的酒店,或者买了某类产品,之后这个网站可能就会推送这类地方、价格相当的酒店折扣广告、或者该类产品以及和该类产品相关联的产品广告给你。

  第三,数据可以提高运营效率,这对于任何企业来说都一样,不论是IT公司还是公共服务提供商。互联网灰色项目,例如木马病毒,通常会降低白领25-33%的生产力,而在多个应用程序上进行有效的数据清理和数据协调则可以减少遇到互联网灰色项目的概率。此外,当大数据和某些数据分析工具结合在一起,有助于实现更高效的跨部门工作。到时候,整合过的数据资产将会连同各种分析工具,一并提供给所有员工。这样,各类工作人员便能借助这些数据和分析工具,利用与其特定任务和职责相关的潜在信息更好地完成工作。就拿亚马逊和谷歌等老牌数字科技公司来举例,所有前线员工都会收到重要的外部数据,以便优化产品和客户体验。

  在各行各业中,将大数据视为核心竞争力的新兴互联网或科技公司使得商业竞争愈演愈烈,因此,对于许多大型企业来说,将大数据作为核心问题来处理,是十分重要的。

  展开全部一、大数据能全面体现企业的运营情况。相对于传统的信息系统来说,大数据能从各个角度全方位的呈现出企业的运营情况,在数据驱动企业运营的大趋势下,大数据将全面参与到产品设计、生产、推广、服务等环节。

  二、大数据全面参与企业决策。大数据的核心在于实现企业运营数据的价值化,数据价值化包括数据分析和决策两个重要的环节,数据分析的目的之一就是辅助各种决策的制定。决策的制定者通常有两个角色,其一是企业内部的智能化系统,其二是具体的岗位角色。

  三、大数据全面参与员工管理。在大数据时代背景下,企业的员工管理将全面大数据化,主要体现在工作价值化衡量和岗位优化两个方面。大数据能让员工的所有工作都以数据的形式进行呈现,这使得工作的价值更易于体现和衡量。在大数据体系结构下,员工的工作能力会有更全面的呈现,同时大数据也会促进岗位流程的优化。

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