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老年手机突然“无信号”因2G、3G关闭服务?联通的回应你get多少?

作者:ca88  来源:ca88游戏官网  时间:2020-11-12 06:53  点击:

  近日,有联通用户发现自己所使用的老年机显示“无信号”,咨询了联通客服后被告知,手机“无信号”是因为联通关闭了2G、3G信号。

  对此,联通昨日发布《关于“中国联通逐渐关闭2G、3G信号服务”等相关媒体报道的说明》称,近日,联通注意到有关媒体关于“中国联通逐渐关闭2G、3G信号服务”的相关报道。报道视频中显示“客户使用3G手机仍无法通话使用”的情况,是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的,而非所谓的“关停”2G或3G网络。为确保正常使用联通3G网络,请用户注意使用支持中国联通3G制式(WCDMA)的手机终端,并将SIM卡安装在正确的卡槽中。

  随着“联通关闭2G、3G信号服务”的消息在网上盛传,不少联通用户表达了自己的担忧。

  一位联通用户表示,平时上网4G信号不好时,全靠3G信号支撑,如果3G信号也被关闭,相当于随时都会面临断网危机。另有几位联通用户则表示,家里的老人不会使用智能手机,只会使用老年机,如果2G、3G网络被关闭,老人打电话将有很大的麻烦。

  “一个只会拨快捷键的老人,你让他换智能手机再学各种新东西,那是很困难的。”一位用户称,希望联通不要“一刀切”,给广大2G、3G联通用户带来不便。

  今年3月份,福州移动3G基站停用并注销的消息就在网上引发了热议。而早在去年4月份,中国联通也发布公告称,正有序推进2G网络减频工作。当时中国联通表示,带宽资源腾出来后用于更高的4G网络及部署。

  业内人士表示,其实三大运营商一直在做2G、3G网络减频工作,中国移动侧重于3G网络减频(减频至全部3G基站消失,即3G退网),而中国电信和中国联通则侧重2G、3G网络减频。

  至于为什么要减频甚至退网?该业内人士分析称,这是为了频谱高效利用——原来2G、3G网络 占用了一些频段,有些频段稀缺,可以说是宝贵资源,重新利用后可用在更高网络(4G、5G网络)的建设上,有利于提升网络质量和网络广域覆盖。

  该业内人士还表示,中国联通目前VoLTE(架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案)的普及率并不高,应该会保持2G、3G至少有一个继续提供有效的覆盖,预计其2G、3G不会同时退网。

  据工信部的数据显示,截至2018年年底,全国移动电线年年底,中国还有4亿的2G和3G用户。

  上述业内人士也表示,三大运营商的网络减频应该会循序渐进,在这个过程中,2G用户或将受到一定影响,但总体来说也不必太过担心,因为中国联通此前也已表示,减频不是关闭网络,而是一个逐步“瘦身”的过程。

  昨日,联通方面还表示,当前通信网络已成为国家发展的基础性产业。4G移动通信网络已经全面普及,5G网络也已进入试商用阶段。从国际上看,2G网络退出服务是大势所趋,不少运营商已经关闭了2G网络。

  为了让广大用户充分享受到网络升级换代带来的消费红利,享受到更快更好的上网与通话体验,中国联通聚焦用户需求,在保障用户通信服务不受影响的前提下,从以下两方面协助2G用户向3G、4G网络升级:

  第一、开展体验流量免费赠活动。以北京地区为例,目前正在开展最高10GB/月的4G体验流量活动,打消2G用户对于流量使用的顾虑,让用户安心使用3G、4G网络。

  第二、开展金融分期购、手机直降等优惠购/换机活动,最大程度降低2G用户更换手机的门槛,联通2G用户可选择WCDMA终端与资费套餐。

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